中意旅游合作发展报告2020.pdf

2008年以来,赴意中国游客整体保持持续快速增长态势,年均增长率达到8.76%。据意大利旅游部门门提供的数据,2018 年接待中国入境过夜游客320.08万人次,十年间增长了近3.5倍。2019年1-10月,中国首站赴意大利的游客就已达到51.49万人次,再创历史新高。

意大利多年来都是中国重要的外国游客入境客源国家,占欧洲国家访华游客的9%。2009-2018 年,意大利来华游客保持稳定增长,年均增长率达到4.23%。在全球经济和世界旅游市场下行压力加大的背景下,2019年1-10月,意大利来华游客依然保持正增长,达到23.46 万人次。

受不同发展阶段的影响,2009-2015 年期间,中国公民访问意大利的游客数量,明显高于同期意大利访华的游客数量。2016年后,旅游市场双向交流的差额有所缩小,但是中国仍然处于旅游贸易逆差地位。中国正在努力改善旅游签证、移民、口岸、外语和商业接待环境,欢迎更多的意大利人民多来中国走一走,看一看,体验五千年文明的中国,走向民族复兴人民幸福的中国,环境良好的美丽中国,超乎想象的中国。从长期来看,一个均衡发展的市场符合两国人民和旅游业界的共同利益。

中意两国游客对彼此国家旅游形象、旅游环境和服务水平的满意度水平均处于较好区间。中国旅游研究院全球旅游服务质量调查数据显示,近年来中国公民赴意旅游满意度不断提高。2019 年前三季度,中国游客对意大利的综合满意度为80.90。在全球102个样本国家和地区中,处于优良水平。

久负盛名的中华美食和意大利美食文化,是两国吸引全球游客的共同标的物。中国游客对意大利美食给予了高度评价。罗马的传统意大利菜、米兰的现代意大利菜、佛罗伦萨的T骨牛排还有那不勒斯百年经典的披萨充分迎合了中国游客对美食的执念。外国游客对中国美食的满意度也一直处于较高水平,从烤鸭、饺子、小笼包,到粤式糖水、辛辣川菜,都受到了广-大外国游客的青睐。餐饮业的优势既来自于农业的强力支撑,也反过来成为农业旅游的支柱业务之一。依托乡村特有的丰富自然资源,乡村正变成具有教育、游憩、文化等多种功能的生活空间。

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