信通院-2019-2020微信就业影响力报告.pdf

【摘    要】
中国信息通信研究院政策与经济研究所、腾讯微信团队共同发布了《2019-2020微信就业影响力报告》。报告显示,我国数字经济促进经济增长、稳定就业的作用不断增强。在疫情期间展现了极强的韧性,成为一股积极向上的重要力量。 微信生态新职业不断涌现,新媒体运营、社群运营、小游戏开发工程师、微信公众号运营、小程序运营等职业岗位快速增长。2019 年微信带动就业约2963 万个,其中直接就业机会达2601 万个,同比增长16%,间接带动就业岗位达362 万个。微信带动的信息消费快速发展,正从以线上为主加快向线上线下融合的新形态转变,消费主体不断增加、边界逐渐拓展、模式深刻调整,带动其他领域消费快速增长。2019 年微信带来的信息消费总规模约为3238 亿元,同比增长34.8%,拉动传统消费5966 亿元。 报告分“就业篇”、“社会篇”、“经济篇”三个篇章,从不同角度呈现了互联网平台在经济社会发展中的重要作用。

【目    录】

  前言……………………………………………………………………………………. 5

  主要结论…………………………………………………………………………….. 6

  就业篇………………………………………………………………………………… 9

  (一)微信生态商业化能力爆发,助力生态伙伴稳定就业………………………………………………………………………………………… 10

  1、升级商业能力…………………………………………………. 10

  2、建设生态社区…………………………………………………. 12

  3、扶持资金资源…………………………………………………. 13

  (二)新产业新职业,2019年微信带动就业机会2963万个………………………………………………………………………………………… 14

  1、小程序成带动就业增长的核心引擎………………….. 14

  2、微信生态新职业不断涌现,为经济发展注入新动力………………………………………………………………………………….. 15

  (三)微信生态就业数字化程度高,呈现六大特点、三大趋势……………………………………………………………………………………… 17

  1、微信就业六大特点………………………………………….. 17

  2、微信就业三大趋势………………………………………….. 27

  (三)疫情期间稳就业“组合拳”:稳定就业存量、促进就业增量、提高就业质量…………………………………………………………. 29

  1、稳存量,线下到线上保证复工复产………………….. 30

  2、促增量,平台生态凸显带动效应……………………… 32

  3、提质量,协助搭建就业服务平台……………………… 33

  社会篇………………………………………………………………………………. 35

  (一)发挥十亿级连接能力,助推政府数字化“智理”…… 35

  (二)推进线上与线下社会服务深度融合……………………. 39

  (三)扶贫助农,实现小商户普惠服务……………………….. 40

  (四)开足“码”力,无接触服务助力数字抗疫…………….. 42

  1. 小程序成应用最广抗疫治理工具………………………. 43

  2. 信息透明降低疫情期间恐慌情绪………………………. 44

  3. 线上公共服务满足居民疫期需求………………………. 45

  4. 文化服务推动战“疫”公益不停歇………………………. 47

  经济篇………………………………………………………………………………. 50

  (一)微信帮助商家打造商业闭环,成为驱动数字经济发展的“助燃剂”……………………………………………………………………….. 51

  1.  小程序商业生态迈向成熟,打造线上、线下全链条………………………………………………………………………………….. 51

  2.  为实体经济赋智,助力经济复燃…………………….. 52

  3.  跨境业务快速发展,加速生态合作伙伴出海…… 53

  (二)发挥平台数字力量,促进线上线下消费场景无缝融合………………………………………………………………………………………… 55

  1.  小程序、微信支付发力线下消费场景,激发经济新动能…………………………………………………………………………… 55

  2.  带动全行业数字化促进消费增长…………………….. 57

  (三)微信战“疫”,助力经济不断档…………………………… 57

  1.  微信到家引领无接触消费,扶持中小商户渡过难关………………………………………………………………………………….. 58

  2.  电子消费券助力疫情后线下消费需求复苏………. 59

  3.  加速零售企业数字化进程,脱困复苏重燃活力.. 61

  4.  小程序直播公测上线,商家线上抗疫添强心剂.. 63

  5.  “云办公”帮助企业在疫情期间安全有序复工复产 64

  结束语………………………………………………………………………………. 67

  研究团队…………………………………………………………………………… 68

  附录:研究方法………………………………………………………………… 69

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