易观-中国地产数字化图谱2021.pdf

在“新基建”+“智慧城市”的政策大环境下、人口红利消失的社会压力下、需求端愈加分级多元的倒逼力量下、借助于科技在地产行业的落地应用,资本也看准风口积极入局地产数字化。就此,地产数字化成为传统地产企业转型升级,尝试在地产“白银时代”获取增量的一把密钥。
易观分析根据地产数字化作用对象不同,分别从集团端和项目端划分为两类一管理流数字化、业务流数字化。管理流数字化的作用对象是集团层面出发的所有内部生产经营模块,包括人力、财务、招采、客户和运营等;业务流数字化的作用对象是单个地产项目的全生命周期,包含产业链上所有相关角色如开发商、承建方、终端客户、第三方利益方。
易观分析基于管理流数字化和业务流数字化两大类,独创性地分别谱写了企业图谱和发展痛点。
于管理流数字化,易观分析从管理流各经营模块出发进行构架科技企业和传统地产企业,并洞悉到其转型四大难题-数据少、数据散、 数据“难”、数据“慢”。
于业务流数字化,易观分析从实际交易的实物空间-“房”作为流程中心,向前后期延伸,形成传统地产单个项目的全角色完整业务流-拿房/入驻前的规划开发、流通交易到拿房/入驻后的运营管理―— ·规划开发阶段的数字化变革在市场洞察和工程管理两方面,但于市场洞察的数字化无法满足房企对消费者数据真实、全面、实时的要求; ·流通交易阶段的数字化覆盖从获客到认购贷款的全流程,而地产企业迫于逐步被压缩的利润空间不得不寻求突围之路~销售平台自持和精准化营销; ·运营管理阶段的数字化覆盖管理、装修和运营三大主板块。对于商业地产,其对数据的把控仅到租户层级,亟需对终端消费者进行360^洞察;对于住宅地产,因其面临“入不敷出”困局,倒逼其不得不寻求破局之道–提高社区增值服务的比例和降低人员费用。

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