企稳复苏的关键时刻，部分领先消费品率先将视角回归线下，不再将线下门店局限于“货场”,更加以用户价值为驱动，重塑门店形式，加速线上线下融合，直达消费者；我们看到更多品牌围绕“人”,对传统的线下渠道如百货店、商场店持续进行概念革新，而新兴的门店形式如旗舰门店、快闪店更是百花齐放。
与此同时，罗兰贝格也观察到零售消费品企业在消费行业分化复苏阶段，也面临着如下的共性困惑与挑战：未来10年的零售还是过去的“零售”么?DTC时代下，门店应如何拉近品牌与消费者的距离?线下终端在未来的企业增长与布局中
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