零壹智库-保险企业数字化转型案例报告.pdf

在传统保险行业数字化转型的道路上,中国太保无疑是先行者之一。从2017年正式启动数字化转型战略至今,太保已获得应用产品、业务模式、计算能力、科研机制等多方面的突破。
早在2017年,中国太保便以“数字太保”战略推动全业务流程的转型升级。其中,现象级应用产品“阿尔法保险”一经发布便获得广泛关注,与华为的深度合作提高了太保的创新研发能力。
2018年,中国太保启动以数字化为关键词之一的“转型2.0”战略,着力打造具有自主知识产权的“中国太保云”,加强计算能力建设;通过发布“太平洋保险”APP集合各子公司的业务,实现门户统一。
2020年,中国太保数字化转型进入深水区,通过设立太保金科、科技创新与消费者权益保护委员会和数智研究院,成功构建集“应用─管理—研发”于一体的科研创新机制;与瑞金医院携手,共建广慈太保互联网医院;与保交所联手,在区块链应用上取得创新。
中国太保的数字化产品应用矩阵已经趋于完善,覆盖寿险、车险、产险、农险与企业管理各领域,涵盖咨询-投保-保单管理-赔付全业务流程;科技合作生态圈也逐步建成,未来太保将与头部科技企业、国内顶尖高校一起,共同探索数字化转型之路。

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