毫无疑问，全球动荡正在日益加剧，但是 逆境之中也可能饱含机遇。在过去的德 勤首席采购官调研报告中，我们主要探 讨了采购组织如何在应对复杂性和风险的同时持 续创造价值。如今，企业领导人的关注范围1 不断 扩大，包括气候变化、地缘政治稳定性、社会期 望以及世界卫生这些议题，但同时，他们也 可以利用这样复杂的环境，作为通往成功的 跳板。 从许多方面来看，2020年都是“供应链之 年”。供应链各个环节均遭遇严峻挑战。几 乎所有企业都受到影响，无论是经历爆发式 增长（例如线上零售商）还是出现衰退（例 如旅游和酒店行业）。那么，我们在后疫情 时代应当有何期待？首席采购官应为业务发展做 好哪些准备工作？ 随着供应风险持续上升（例如供应中断、大宗商 品风险、网络安全、竞争威胁、知识产权风险和 品牌风险等），许多顶尖首席采购官正在通过扩 大“影响力”来应对挑战。首席采购官深知，为 了同时管理投入成本并解决复杂性和波动性问 题，他们必须与业务部门和供应商建立新型深度 合作关系，同时培养全新能力，并且灵活利用数 字化的供应商生态系统，以此创造价值、推动全 面创新、获取真正的战略优势。
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