经济学人智库-为增长蓄力:面临重大转变的首席营销官.pdf

首席营销官 (CMO) 的角色已经从传统的营销和 广告任务转变为监督更广泛的企业增长。这给 首席营销官带来了挑战,令他们必须掌握更多的 技能,并更加理解多元化且快速变化的业务模 式。同时,这也令首席营销官有新的机会在企业 中扮演更重要的角色。
首席执行官们越来越期望首席营销官能创造价 值,这使得首席营销官被放在了类似首席增长 官 (CGO) 这一日益重要的首席级角色的位置, 而且职责也远远超出传统的营销范围。鉴于这 个发展趋势,未来的首席营销官也越来越有可 能利用这一状况来增加自己成为首席执行官的 机会。
本报告发现,首席执行官们意识到首席营销官的 作用越来越重要,并且正采取措施来支持他们。
然而,首席执行官和首席营销官在如何促进企业 实现更大增长,以及形成以增长为中心的思维 模式所需的关键特征方面,也存在着观念上的差 异。本报告的主要发现包括: • 首席营销官的角色正在变化。首席营销官们已 经承担了新的职责,而且这一趋势应该会继续 下去。调查受访者们预测,营销人员将开始承 担更多目前属于其他部门范围的工作。
• 首席执行官对首席营销官推动业务增长有很 高的期望。公司领导者们认为,首席营销官和 市场营销部门将承担比现在更大的责任,这主 要是由于更多的战略增长任务被整合到他们 的职责范围内。
• 首席营销官面临着促进业务增长的挑战,但 迎接这些挑战也将带来机遇。为了将更大的责 任转化为成功,首席营销官必须更加具有前瞻 性思维,了解可能影响发展的外部环境,发现 市场中的空白领域,并将所有的信息转化为有 利公司其他业务的洞察。
• 首席营销官的能力并不总是与首席执行官的 愿景相配。鉴于承担了更大的责任,首席营销 官似乎很适合在未来承担新兴的首席增长官, 甚至是首席执行官的职位。实际上,对这两种 角色的期望仍然存在差距,特别是涉及到对他 们所处的外部市场的了解时。
• 对于首席营销官在未来需要发挥的作用,中国 的首席营销官更符合首席执行官的期望。与外 国同行相比,有更多的中国首席执行官证实,首 席营销官有能力将洞察转化成更好的产品和 服务,并发现市场空白。这两个关键特质都是 首席执行官希望首席增长官职位所具备的,这 使得在中国对这一职位的角色期望更高。

本文来自知之小站

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