微信-2020码上经济“战疫”报告.pdf

从经济学本质看,码上经济是向科斯定理交易成本为零逼近的有效途径。码上经济 通过微信生态的公众号、小程序、微信支付、企业微信等二维码载体,构建人、物、 场泛在的数字化连接,实现现实世界与虚拟世界的映射,降低防疫中的搜索成本、 传输成本、复制成本和跟踪成本,引导社会资源优化配置,保障疫情下信息流、客 流、商流、资金流的顺畅流通与融合发展,是疫情中政府治理、企业运营、社会服务、 个人生活的有力支撑:

一、码上经济服务政府数字化抗疫,助力政府治理现代化。微信生态下的微信群、 小程序、健康码成为疫情下政府触达民众、连接企业的有力途径,助力政府构建基 于网格化治理的防疫体系,使疫情下的政府工作以数字化的方式延伸至全社会不同 对象,不同层级,织密织细防疫网络、服务网络,促进数据、信息流通,升级政府 治理能力和治理模式。

二、码上经济服务中小微企业,助力产业升级。码上经济依托微信生态,从搭平台、 建生态、促转型、拓发展、促消费等多个维度全面赋能疫情下的中小微企业,以硬 件、软件、服务全面升级搭建疫情下微信生态产业互联网,以商业与社交融合的资 源优势建立码上经济的生态智慧化,以低成本、低门槛、快部署的特点加速各中小 微企业依托二维码的数字化转型,以小程序、直播、社群等商业模式创新销售模式, 并在协助政府发放消费券的政策落地中普惠中小微企业,助力中小微企业走出疫情 困境。

三、码上经济服务新业态,创新服务模式。微信生态为疫情下在线医疗、在线教育、 在线办公等新业态搭建平台,助推疫情下“无接触”业态的普及,既落实疫情下“少 接触、少聚集”的防控精神,也解决了社会正常运转的基本需求。

四、码上经济助力民众抗击疫情,升级消费模式。居家抗疫是疫情下民众的生活常 态。码上经济以小程序、直播、社群等多种形式解决民众居家的衣食住行购所需; 在经济社会复苏中,扫码消费已成为民众的消费习惯,码上经济无不展现经济复苏 的脚步。

2020 年1 月23 日至2020 年5 月6 日,码上经济第一季度交易额同比增加 25.86%;累计1400 亿次扫码,人均节约耗时29.2 小时。基于微信统计数据, 码上经济生态下健康码、小程序、消费券等码在疫情中的价值具体表现为:

(1)腾讯健康码织密健康防护网,助力政府疫情防控:腾讯健康码覆盖近10 亿人口, 亮码人次超过90 亿,访问量260 亿。参与《个人健康信息码》国家标准制定,助 力跨省互认一码通行。

(2)码上经济支撑无接触政务,办事“不见面”服务更周到:有力支撑海关、社保、 税务、发票等场景的无接触政务,政务类小程序用户环比增长近60%。
(3)码上经济助力在线医疗,搭建疫情下的医患桥梁:医疗类疫情服务小程序新 增近800 个,医疗小程序用户环比增长347%,超千所医院在企业微信接受了13 万起在线问诊。
(4)码上经济连接家校,助力成长:教育类疫情小程序新增近300 个,环比增长 485%,超过10 万所学校在使用企业微信与5000 万家长联系,约占全国18.8%。
(5)码上经济助力扶贫攻坚,共享数字红利:截至2020 年4 月,微信平台与扶贫、 助农相关的小程序有1751 个,日活用户数增至64 万;相关公众号达到19273 个。
(6)码上经济创新商业模式,线上营销敏捷补位:小程序、直播、到家、社群营 销创新商业模式,线上业态敏捷补位线下损失。2020 年1 月,餐饮、零售业线上 交易占比较2019 年12 月增长79% 和25%。4 月份,线上零售占比较2019 年 12 月增长12%。线上营销带来长期新增长点。
(7)企业微信开足“码”力,助力开工复工:为了助力开工复工,腾讯会议疫情 期间8 天总共扩容超过10 万台云主机,共涉及超百万核的计算资源投入。企业微 信共服务在线会议2.2 亿人次,69.3% 的生态主体表示六成以上岗位可通过微信、 企业微信等进行远程办公。
(8)码上经济线上线下齐发力,助力经济有序复苏:在经济复苏中,休闲娱乐、餐饮、 酒店、交通反弹幅度最为显著,微信交易笔数增长达7-10 倍。截至4 月下旬,微 信支付周交易量超过2 亿人次的省份达到13 个。4 月最后一周,日均商业交易额 已恢复至2019 年底的水平。
(9)码上经济提供消费券核销“微”生态,释放消费需求普惠中小微商户:3 月以来, 湖南、浙江、广东、武汉等50 余省、市、区通过微信平台向市民发放超百亿电子 消费券(含未发放金额)。5 月1 日-3 日,消费券带动消费9 亿元,40 岁以上的 人群贡献过半消费力。
(10)码上经济助力武汉重启,闻见熟悉的“味道”:武汉第一批消费券首日直 接带动交易总额超720 万元,单日杠杆率达13.28。4 月19 日至5 月13 日,武 汉消费券核销2800 万,拉动消费3.2 亿元。

本文来自知之小站

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