2019年度经销商生存状况调查报告.pdf

2019年经销商总体满意度

2019年汽车销量持续 下滑,经销商盈利能力、生存压力增加。经销商与厂商的矛盾凸显,部分品牌经销商退网

■2019年经销商总体满意度得分为78.1分, 比上年降低1.2分 豪华/进口品牌的满意度得分最高

■从不同品牌类型来看,豪华/进口品牌的满意度最高,为82.5分 自主品牌满意度下降幅度最大,较上一年度下降7.9分

CROR 经销商对各模块的满意度均有所下降而品牌价值下降最多

2019年,经销商对品牌价值的满意度得分最低,降幅最大,下降3.0分 品牌价值中,经销商对盈利能力满意度得分最低,主要表现在任务指标过高,库存压力大,对于区域市场的变化能做出营销策略及时调整

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