复苏之路 – 中国零售2020.pdf

必需品消费领先,线上渠道活跃 随着新冠疫情风险逐步消退,街道及商场客流正持续复 苏,餐饮恢复堂食让城市生活愈发回归常态。基于不同的 风险级别和防疫措施,各城市的复苏进度有所不同。但整 体而言,新确诊病例的数量保持在低位,商户及消费者正 逐渐适应体温检测、戴口罩等常态化的防疫措施,愈渐转 暖的天气吸引人们外出消费。
时至五月,很多商场客流已恢复至七至八成,但不同类型 的商户和租户业绩仍有差异。从消费品类而言,必需品类 如食品、日用品的消费在3月已出现同比增长,4月进一步 加速,对超市构成业绩利好。而在非必需品类,所有品类 的增速也在持续改善。其中通讯类产品也已率先实现增 长,四月同比增速回升至12%。汽车消费在三月的跌幅较 前两个月大幅收窄17个百分点,四月则与去年同期持平。
线上渠道成为品牌推进销售的重要途经。今年前三个月, 线上零售占比达24%,为历史最高。餐饮品牌因堂食受限 转而提供外卖及自提服务。超市表现更为积极:第一季度 叮咚买菜和盒马生鲜两家生鲜配送平台合计实现零售额57.21亿元,较去年同期增长224%。几乎所有零售商都通 过社交媒体、微信公众号/群组、短视频和直播网站等方 式,在线上平台推销自己的产品和服务。即使无法直接通 过线上平台盈利,也寄希望于疫情恢复后将线上推广转 化为销售收入。

本文来自知之小站

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