2020京东新品及C2M报告.pdf

Posted On 2020年5月22日

⼀直以来，购物都是⼀次有计划的旅⾏。不过在30年前，⼈们除了计划之外还需要⼀点运⽓——消费者并不知道什么商品正好陈列在柜台⾥⽽什么商品断货，⽣产商也不知道——因此那时去百货商店购物不啻为⼀场⽣产者与消费者的“双盲试验”。
此后，这⼀信息断层逐渐被各种⼿段填补，但消费者依然是被动接受⽅，如果想对品种、功能、价格进⾏筛选，都需要货⽐三家，但选择空间依然不⼤；⽽对于⼚商来说，他们需要很⻓时间才能发现哪种产品受欢迎、哪种滞销，信息的反馈因冗⻓⽽迟缓的供应链⽽滞后。
⽽如今，消费者的“旅⾏”⺫的地已从商店变成了商品：以往“⽣产端-零售端 -消费端”的单向传导已实现逆向传导，电商平台和移动技术的普及促成了零售⾏业中这⼀消费者⾏为⽅⾯的最⼤变化，供应链的迟滞效应已极⼤地缩⼩。
然⽽，供应链是⼀个⾼度复杂的“实体+数字”⺴络。由于业务⺫标和运营模式的冲突，原材料供应商、制造商、零售商和消费者往往难以步调⼀致。
基于此，若借助综合电商平台的海量销售⾏为分析来实现具体⺫标、打通⽣产与消费端需求链，那么端到端整合就能够实现更⼤的⺫标，并且有助于智能供应链⺴络构建、产业数字化转型。
更需注意的是，代表着新技术、新设计、新功能、新体验和更好利润的新品将为品牌商提前抢占⾏业先机，成为品牌竞争中的强有⼒⼀环，因此新品⾸发阵地的选择格外重要。
作为“以供应链为基础的技术与服务企业”，京东以智能供应链和智能物流为代表的基础设施，不仅在疫情期间为民⽣保障和经济恢复搭建出⼀条“快⻋道”，同时也借助数字技术实现产业链上下游的信息互通、资源共享、创新共融，让消费者更容易地发现更多有趣的新款产品，为⽤户提供更好的消费体验；同时也能帮助品牌商解决新品发布的难题、帮品牌做好新品全⽣命周期运营。