消费需求。另一方面我国养老服务供给结构性失衡,供给质量相对不高,限制了养老消费的蓬勃发展。此外部分老龄用品和服务行业发展仍处于分散型、自发型、盲目型的状态,老年数字应用友好型有待完善,老年文化旅游休闲服务尚待丰富,老年人面临的虚假宣传、诱导消费、集资诈骗、冒充“以房养老”等“消费陷阱”层出不穷,其维权仍存在诸多短板。为保障老年人养老消费安全,助力养老服务升级和高质量发展,中国消费者协会开展了养老消费与维权调查项目。通过开展该项目,拟达到以下目标:
一是厘清当下养老服务和老年消费的现状。全面摸清养老产业的整体情况,摸清养老服务项目、服务质量、收费标准、医疗护理等现实状况。
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