随着数字化进程的加快，金融领域的个人隐私与个人信息安全隐患逐渐暴露。目前，国家法律法规对个人隐私保护的重视程度正在逐渐加强。本报告从积极引导金融行业重视消费者个人隐私保护，规范个人信息保护的角度出发，选取52家中国保险行业协会所发布的保险公司主要使用的App、保险中介和部分参与惠民保业务健康管理公司的App作为测试样本，采用复旦大学金融消费者App用户隐私保护分析框架，检视我国当前保险App对用户隐私与消费者个人信息保护的现状与问题。本报告共有以下6大主要观点与发现：
保险公司App触犯的用户主要隐私保护问题有App频繁使用剪切板、App在获取用户同意前收集设备及环境信息、App申请权限未说明原因或未在必要场景下、App 隐私政策文本对关键信息表述不清晰等。以上这些隐私保护问题大多为App在用户不知情的情况下采集了用户的设备信息，或频繁调用剪切板收集用户的个人敏感信息，显然这些都是不符合个人隐私保护政策的。保险公司的运营过程难免要与客户频繁交流并收集客户信息，作为个人信息密集行业，保险乃至金融行业都应取之有道，用之有度，时刻敲响客户个人信息保护的警钟。表1列出了本报告进行App 隐私测试过程中完成全流程检测的保险公司App名称及其版本号，并举例列举相关App存在的用户隐私保护问题。
在App用户隐私测试过程中，保险公司App中频繁出现的用户隐私保护问题，比如App频繁使用剪切板、App隐私政策文本对关键信息表述不清晰等也出现在测试的保险经纪公司和参与城市定制型商业医疗保险、即惠民保业务的健康管理公司的App中。可见，保险行业不同的运行主体间具有相似的App隐私保护问题，行业整体的个人消费者隐私保护意识均有待加强。表2和表3列出了本次App隐私测试的经纪公司以及参与惠民保的若干健康管理公司的主要隐私保护问题。
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