抖音-2021抖音电商商家经营方法论白皮书.pdf

2021年1月,抖音电商的商品交易总额(GMV)比去年同期增长了50倍,这条全新的线上零售赛道已 经初具规模,抖音电商已经成为商家重要的电商阵地。通过丰富的内容生态,配合基于兴趣的内容推 荐技术,抖音将商品内容与海量潜在的兴趣用户互相连接,开辟了崭新的”兴趣电商”形态。
为帮助商家快速了解抖音电商,并逐步实现稳定的长效经营,抖音电商与贝恩公司重磅推出“FACT 经营矩阵”模型,这个模型回答了三个关键问题:抖音电商的增长逻辑是什么?如何在抖音电商布局 生意?商家的组织能力如何匹配?
首先,只有理解了新的增长逻辑,才能把握新的增长机遇:在传统电商中,“流量-转化-沉淀”三者 呈现单向的漏斗逻辑,生意的增长源于站外引流的增长;而在抖音电商的增长逻辑中,基于兴趣的内 容推荐技术让账号与店铺的组合拥有了“成长性”,通过推荐技术,用户规模和交易数据的持续积累 能够撬动更多的流量分发,获取更大量的潜在消费者,从而让生意进入“增长循环”,我们把这种增 长模式称为“雪球式增长”。白皮书中,我们希望通过引导商家以内容运营+兴趣推荐的经营逻辑, 去做好“汇流量-促转化-聚沉淀”,实现生意的雪球式滚动增长。
其次,通过对大量成熟商家的经验总结,平台数据的论证分析,以及生态资源的优势整合,我们总结 出了抖音电商的“FACT经营矩阵”,详细拆解了抖音电商生意的四大组成阵地(Field商家自播 – Alliance达人矩阵 – Campaign营销活动 – Top KOL头部大V),为商家描绘出抖音电商经营的生意 全景图,并通过详解每一个经营阵地的价值及核心运营动作,为商家梳理出生意增长路径,让商家可 以结合自身的生意目标围绕FACT四大经营矩阵来布局抖音电商生意。
此外,我们希望从平台的视角,引导商家从战略层面在整体业务中定位抖音电商,并开展以内容为中 心的电商经营能力升级,围绕内容、商品、达人、广告、服务五大维度,全面匹配抖音电商经营的重 要角色及能力,帮助商家搭建合适的运营团队,实现抖音电商的快速上手。
除了经营方法论的支撑,抖音电商还将通过完备的产品体系支持商家的日常经营。目前抖音电商已经推 出四大增效产品,包括抖店、巨量百应、巨量千川、抖音电商罗盘,全面满足商家经营的各种需求。
放眼未来,抖音电商将成为商家线上经营的重要新阵地。抖音电商与贝恩公司将发挥各自优势,帮助 品牌运筹帷幄,领跑“兴趣电商”。

本文来自知之小站

 

PDF报告已分享至知识星球,微信扫码加入查阅下载2万+精选资料,年享1万+精选更新

(星球内包含更多网站未发布精选报告)