第一新声:2022年中国新消费产业数字化研究报告.pdf

消费行业包含的范围很广,凡是为了满足个人日常生活所需、所购买、使用商品或接受服务的行为,都属于消费行业范畴。

2015年11月《国务院关于积极发挥新消费引领作用 加快培育形成新供给新动力的指导意见中》中,表示“我国已进入消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费拉动经济作用明显增强的重要阶段。以传统消费提质升级、新兴消费蓬勃兴起为主要内容的新消费及其催生的相关产业发展、科技创新、基础设施建设和公共服务等领域的新投资新供给,蕴藏着巨大发展潜力和空间。”

狭义看,“新消费”是指由数字技术等新技术、线上线下融合等新商业模式以及基于社交网络和新媒介的新消费关系所驱动之新消费行为。广义看,新型消费是新形势下由现代信息技术应用所引发的各种消费创新、转型、升级活动的总和。新型消费不仅包括新的消费内容、新的消费模式、新的消费业态,还包括新的消费载体、新的消费制度等。本质上,具有“增量”与“升级”的特点。

本研究中所指的新消费行业,重点包括新鞋服、新食品饮料、新家居日用、新美妆、新护肤个护、新餐饮、新零售等细分寒道。

本篇报告立足于新消费产业数字化进程,通过梳理各场景下数字化转型的痛点及服务商,以图达到以下目的:帮助数字化服务商了解市场现状、行业标准,以及新消费品牌商在各环节/场景下的数字化转型需求及痛点;帮助新消费品牌商寻找具有标杆案例、产品成熟、口碑良好的数字化解决方案及优秀服务商

06/研究背景

疫情反复,需求端与投资端双重下跌,中国消费市场迎来“至暗时刻”传统线下渠道受到巨大冲击,营收与利润大幅下滑线上流量见顶,增量市场变为存量市场,获客成本上涨数倍

疫情打乱“产供销”节奏,倒逼品牌商“降本增效”,数字化变革势在必行疫情常态化背景下,政策持续推动消费升级

11/现状与痛点

疫情的不确定性,导致2022年企业数字化预算变化出现分化76.6%品牌方缺乏独立研发团队,通过采购数字化解决方案进行转型

业务数字化是数字化转型的核心,痛点集中在产品研发、营销、渠道、供应链四大环节流程数字化是数字化转型的关键,数据孤岛仍是首要难题

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