新营销,云时代.pdf

市场以剧烈难测的变动持续冲刷塑造着营销的面貌,也推动着我们不断思考并回答这样一个恒新的问题:营销正在发生何种变革?从2016年下半年开始,我们团队延续了七个年头的新营销系列研究,通过拜访企业、代理商、媒体、技术服务商,以及数次专项的消费者洞察,一直试图围绕着这个问题给出我们的观察和分析。

在新营销白皮书1.0,我们关注到营销分离的痛点、行业对传播和销售一体化的需求,梳理了营销在内容组合、传播分发、销售促进等领域的创新探索。

在新营销白皮书2.0,我们提出了“人+货+场+内容”的新营销四要素,并且提出了新营销的内容赋能、利益激励、社交裂变、经济人承接、结点落地五个方面的实操策略升级。

在新营销白皮书3.0,我们提出了传播与销售一体化、品牌力+互动力+销售力协同的组合目标,从营销技术底层变革、营销运营流程创新的视角,剖析了内容的精细化、营销的工具化、营销的终端化、渠道的社交化、以及人立方、DTC等六个新现象,并精选了营销创新实践中的新角色。

这是营销行业生态的云时代,网络、终端、平台、应用,层层递进又相互交融、在数据的相互接入与流通中钩织出一张巨大的网络,企业无法凌驾其上而必须嵌入其中。2C消费互联网是外化的,企业可以借助各种互联网产品链接消费者;而2B产业互联网是内化的,企业需将内部的组织、生产流通、货与服务、市场与销售等要素转型升级。转为数据和聚合散落的数据资产只是第一步,将内外的勾连建立起来并确保其稳定持久,让企业与数字化的环境保持同样的呼吸与节奏,让企业“登入云端”才是升级的一步。这就需要专业的服务商提供技术、方案和工具。企业入云的需求在营销领域已经发生,并且催生出了新的营销角色,面向不同行业、不同环节的营销需求,在技术力、数据力、服务力、产品力等不同的基因上,形成了围绕营销的“云”生态。

这是营销运营与操作工具化的云时代,变动不居的消费者、无限扩张的内容、随处生成化身万千的媒介,既是营销者要接近、理解的对象又是需要把握、调度的资源,无限与无限相乘构成趋近无穷的排列组合,营销者应对变化,需要做出动态优化的策略调整,弹性和韧性的使命,势必需要能聚合并处理数据、贴近业务环节做分析、策略和执行的,弹性伸缩且友好可得的各类型营销工具的支持。在营销工具中吸纳碎片、完成整合、实现调度、提升效率,才能确保营销者游弋其中游刃有余。

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