伴随着疫情反复带来的冲击，消费者生活方式的改变以及数字技术的不断迭代，营销环境也在持续发生着变化。企业对个性化营销的需求日益凸显，营销需要更加精细化，营销渠道呈现出多元化的特点，内容也需要适配不同的营销场景，在以上因素的共同作用下，营销服务市场的竞争也变得更加激烈。
调研显示，41.5%的企业客户认为消费需求和行为变化快，34.4%的企业客户认为数字营销技术更新太快。数字时代的消费者喜好越来越难以捕捉，营销工具和技术的不断升级，导致企业的营销越来越跟不上变化。
调研显示，企业主要投入的营销服务包括了广告投放、抖音账号运营、创意制作、达人/KOL营销和效果优化等，这也催生了对于营销服务精细化的需求。要满足数字时代的消费需求，企业与消费者的沟通场景与方式也呈现多元化趋势，营销需要越来越精细化的动作。
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