2022年对于企业和品牌来说是充满挑战的一年，从业务发展、消费者体验、品牌声誉等各个方面都面临着环境的变化。随着社交媒体、电商直播、娱乐监管等各个层面的政策和趋势变迁，企业在过去一年经历了跌宕起伏，有时不免被推到舆论中心，成为直面压力的主角。
消费者除了对于企业业务和产品服务有着越来越高的期待，更对企业的社会责任、品牌价值观提出越来越严格的要求。企业在生产经营、销售产品、顾客体验、营销传播、内部治理的每个环节都有可能成为潜在风险的爆点；而越来越快的传播节奏，也对企业面对公众的能力提出了更高要求。
本报告精选四大具有代表性、受到广泛关注的舆情事件，基于慧科讯业庞大数据库和分析能力，结合Wehour多年行业专家的传播与洞察经验，从企业的舆情管理视角梳理了四大营销事件的传播进程、舆情属性、媒体观点、网友言论等，清洗大量重复、不实的信息噪音，提供完整精准信息纵览各个营销事件的盘点，并针对性地给出事件点评和适用于其他企业的指引。整合而成《2023年中国品牌危机管理及舆情案趋势报告》-深度复盘2022品牌危机舆情实战案例。
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