GSMA-2021年中非电子商务报告.pdf

在移动服务的广泛采用的推动下,ECCAS1 的数字经济正在迅速扩张。 该次区域的整体移动用户渗透率从过去十年初的 18% 增长到 2019 年底的 42%,而同期移动互联网用户数量已达到 4600 万。 这一趋势正在促进新数字服务的创建和消费,这些服务正在改变人们交流、生活和工作的方式。
电子商务是数字经济的重要组成部分,允许买卖双方随时随地进行在线互动和交易。 这有可能产生显着的社会和经济效益,特别是在新兴国家。
它可以通过鼓励投资和向其他孤立的农村社区开放新市场来创​​造就业机会并刺激经济活动。 尤其是女性和年轻企业家越来越多地使用电子商务平台来发展他们的业务,减少不平等并帮助当地创造价值。
在中非经共体,零售服务仍然主要是传统和非正式的。 联合国贸易和发展会议 (UNCTAD) 估计,撒哈拉以南非洲地区约 90% 的交易是通过非正式渠道进行的。 部分原因是根深蒂固的消费者态度和购物行为。 然而,随着电子商务在不断变化的零售环境中发挥越来越重要的作用,现代和更正规渠道的势头越来越大。 在整个次区域,老牌零售商和企业家越来越多地使用在线渠道来接触新客户并克服购物障碍,例如零售空间短缺。

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