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世代:数字化原住民,能赚敢花,愿意尝新

(一)数字化原住民,在互联网环境中成长Z 世代是源自美国、欧洲西方世界的流行用语,意指在1995-2009 年间出生的人,他们是digital native 数字原住民,统指从一出生就接触互联网、即时通讯、智能手机和平板电脑等科技产品,并伴随一起成长的一代人。

(二)消费能力强,能赚敢花在中国,Z 世代泛指95 后和00 后。根据KANTER《Z 世代消费力白皮书》,中国拥有世界上最庞大的Z 世代1.5 亿人。除了人数众多之外,Z 世代还有一个明显的特点——能赚敢花。《2019 Z 世代消费力白皮书》显示,Z 世代每月可支配收入达3501 元,且Z 世代主要品牌的消费渗透已经持平上一代。 35% 的Z世代有多样的收入来源,比如b 站up 主,直播网红等。白皮书还预测,到2020 年Z 世代将占据整体消费力的40%。所以也就不难理解为什么品牌(包括你)都在瞄准95 后和00 后了。

(三)社交与消费行为紧密捆绑除了高消费潜力之外,Z 世代还是互联网的重度使用群体,对于Z 世代而言,社交行为很大程度上会影响消费行为。《腾讯广告:Z 世代消费力洞察报告显示》调研报告显示,Z 世代每天花费56.2 分钟社交聊天,53.39 分钟看视频,47.56 分钟看文学小说,43.48 分钟听音乐,42.71 分钟短视频,38.47 分钟看新闻资讯,27.12 分钟逛购物网站。每天上网3 小时,是Z 世代的标配。对于互联网的重度使用,也让Z 世代更愿意相信用户原创内容、自己关注的网红KOL 等意见。他们对于网络信息更敏感,也更容易辨别出信息的真假。年轻消费者更愿意进行与商品消费相关的互动行为,有着更强的互动和分享意愿,他们对于评价非常积极主动。除了积极从社交网络渠道获取信息和发布信息之外,年轻的Z 世代相对主流消费者,品牌忠诚度更低,更喜欢尝鲜。商品的好评度是在Z 世代购买决策中最为关注的购买因素。

 

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