截至2021年底，国内网购用户规模达8.4亿，占国内网民总数的81.6%。在网络环境大幅改善的基础上，网购用户数量不断增长，预计2025年国内网购用户规模将达10.5亿人。网络零售市场规模在中国社会零售市场规模的占比从2016年的占比15.5%上升至2021年的29.7%，预计2025年该比例将增长到35.0%，未来线上渠道仍将不断侵蚀线下渠道市场份额随着网购用户的增长和网购习惯的养成，国内网络零售市场持续受益。
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