赞助商致辞
JmU
生成式人工智能正在改变各行各业、重新定义生产力，而AI的使用现已成为企业战略不可或缺的一部分。人才发展(TD)专业人士需要赋能员工，让他们能利用AI创造切实价值。
要充分发挥AI的潜力，就必须深入了解AI的相关理念、框架和原则。UMU始终致力于提升各级管理者和团队的AI力，并通过AI原生的产品矩阵，助力企业持续提升业绩。在这个过程中，我们深入河察了AI工具的优势与局限，以及如何有效地将其应用于职场，提升员工和组织的业绩表现。
作为行业领导者，UMU很荣幸能与ATD合作，共同研究AI如何影响人才发展。我们一起探索了如何通过提高AI力提升学习成效，加速人才发展，并产出可衡量的成果。在AI时代UMU将继续致力于帮助企业负责任地、有效地拥抱Al。
执行摘要
业界专家们普遍认为，AI的发展已经到达了一个关键转折点。福布斯技术委员会成员尼古拉斯·阿维拉(Nicolás Avilas)在《福布斯》杂志上指出：
“ChatGPT已经向所有企业敲响了警钟，是时候对AI采取行动了。以前可能被许多人认为是“以后再说的投资，现在已经变成了当务之急，并彻底改变了竞争格局。ChatGPT已经融入许多人的日常生活和工作中，让大众真切感受到生成式AI的强大能力。我们正处于一个罕见的历史节点，见证企业如何通过拥抱生成式AI技术，深刻重塑自身发展轨迹并产生全球性的深远影响。”
鉴于A工具和资源已渗透到工作场所的方方面面，管理者亟需制定相关规划、策略和政策，帮助员工理解并充分利用AI的变革力量，从而提升组织效能。由于人才发展职能通常被当作变革推动者，因此，人才发展专业人士必须准备帮助他们的组织整合AI工具。
在本项题为《AI驱动的企业人才发展：聚焦A力》的研究中，ATD希望深入了解人才发展专业人员对Al安全和保障的看法，他们如何对员工进行AI培训，如何在工作中使用Al,AI是否改善了他们的工作，以及他们对使用AI的担忧。
引言
毋庸置疑，AI正在快速重塑工作场所，各组织也正对该技术上进行大量的投入。根据盖洛普的调查，93%的财富500强企业首席人力资源官表示开始使用AI改进业务实践。掌握AI的使用方式和时机应作为组织战略的重要组成部分，通过建立相应的政策制度和操作规程，为员工提供明确的AI工具使用指南和应用规范。“公司需要全面加强AI方面的技能培训，”杰克·哈洛(JackHarlow)写道，“否则就有可能完全失去这些工人。”5
这是UMU与ATD第三年联合发布探讨组织内AI应用情况的研究报告。此前的报告主要聚焦人才发展专业人士如何在工作中运用AI、AI培训趋势等Al相关议题。
本研究关注的是AI力，即组织在工作流程中应用AI工具的深度和广度。它还包括有关Al在培训和人员配备方面的趋势、AI安全和保障，以及专业人员如何衡量AI对工作改善的影响。ATD面向全球440位人才发展专业人士开展AI应用的调研，深入探究了AI在人才发展领域的实践情况。报告特别关注并标注了受访者的管理层级和所在地区对观点造成的显著差异。在地域分布上，调研将受访者划分为来自关国、日本以及其他国家和地区三个群体。
“AI的飞速发展不仅仅是技术上的壮举，它还代表着人才发展范式的转变。”马库斯·贝尔纳特(Markus Bernhardt)说。4在这项研究中，ATD希望更多地了解组织的AI力水平。我们向调查对象提出了八个问题—关于AI的使用效率、对AI概念的理解、将Al融入日常工作、开展关于AI风险和回报的讨论、拥有能够开发AI工具的员工、优先考虑AIl培训、与AI创新的前沿保持同步，以及以合乎道德的方式使用Al—帮助我们进一步了解他们所在组织的Al力水平。
研究发现，具备高级或熟练AI力的组织占59%,掌握基础AI力的占26%,处于最低水平的占15%。
组织的AI力存在地区差异。21%的日本受访者表示其组织拥有高级Al力。这与美国的情况有显著的统计学差异，美国有超过10%的受访者表示他们的组织拥有高级AI力。在世界其他地区(不包括日本和关国),有32%的组织表示他们拥有高级AI力。
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