上期《Garner商业季刊》聚焦生产力的各个层面，重点探讨人工智能(A)的广泛采用对生产力的影响。本期我们继续关注员工队伍，探究其对新技能与新工作方式的需求、人机协作模式以及以人为本的A.
全球人口结构正在经历重大转变。经历数十年职业生涯的群体正步入退休浪潮面多地生育率却持续走低。这种人口模式在日本和韩国已持续多年，如今正向西方世界蔓廷。由此引发的劳动力结构变化，使得通过自动化填补潜在生产力缺口的需求日益迫切。此外，许多企业面临严峻的知识传承挑战，而全球财政压力可能引发的紧缩政策将进一步加剧这一挑战。
Al成功落地的关键在于以人为本——既需要训练机器更具人性化特质，同时也需要降低员工的认知负荷。生成式A可在伦理与心理的安全边界内强化人机协作纽带。更加智能的技术将作为联结枢纽贯穿整个企业，在多方共同承担数字化倡议实施职责的协同框架下实现有机整合。在A应用的下一个阶段，以人为本的理念与A素养将成为首要原则。
对企业领导者面言，当前是既令人振奋又充清挑战的时期：在A将机器转化为强大合作伙伴的背景下，您需要通过人机协同创造价值。本期《Garner商业季刊》将为您带来致胜关键洞见。
当前主流观点普遍认为A及自动化技术将威胁就业岗位1.2345。然而鲜有企业高管意识到更严峻的社会经济风险：在多国劳动人口持续萎缩之际，生成式AI(GenAl)等新兴技术的成熟速度，不足以满足所有必要工作的自动化需求。核心问题在于：Al驱动的生产力提升速率能否超越劳动力缩减速度(见图1).
在势动力伏始持块收紧的当下，企业离管必须：
·将智维精准的自动化战略确立为离管层紧急优
先事项。
·投资关键岗位人。
本文来自知之小站
PDF完整报告已分享至知识星球，微信扫码加入立享4万+最新精选报告
（星球内含更多专属精选报告.其它事宜可联系zzxz_88@163.com）
