导语
为开发、升级和维护企业内部的业务能力或面向客广的外部数字产品,越来越多的企业开始组建多学科的融合团队。在Gatnar所说的价值优化型信息和技术(I8T)运营模式中,融合团队成为了实现数字化交付的主要单位(见《使用价值优化型8T运营模式,提高全业整体竞争力并实现业务增长》):一方面,这些团队在资源分配、费用支出、技术专长等方面对其他团队甚至整个企业的依赖性往往会减缓其获得成果的速度。另一方面,当数字能力由分布式团队管理时,诸多问题就会纷纷涌现:如果全业没有对眠主化的数字化交付任务进行编排协调,最终可能会出现能力错位或重复,客广体验不一政,效率低下,以及合规、隐私或安全等问题.
为了更好地了解融合团队的相互依赖性,我们对金业作出决策(例如,路线图、支出、方法论、工作流程和合规性决策)的方法进行了测试。结果显示,大多数关键决策都是由融合团队与其他团队、企业中心利益相关者共同作出的(见图
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