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公关

危机公关

危机公关

声明

公共关系(Public Relations,P.R.,简称“公关”)指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。

危机公关指机构或企业、个人为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。

危机公关声明指组织结构、企业、个人在面对有关负面、危机性的事件或问题时向社会表明自己的立场、态度的文体。

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