主要调查结果：
1. 在疫情形势下，消费者升级到5G的意愿仍在加速。
在2021年，至少有3亿智能手机用户会升级到5G。再过去的2020年，如果消 费者的认知差距得以解决，则在拥有5G就绪型智能手机的智能手机用户中，采 用5G的人数可能会增加22%。
2. 5G触发使用行为的改变，开始取代Wi-Fi。 与4G用户相比，5G用户每周多花两个小时使用云游戏，多花一个小时使用增 强现实（AR）应用。20%的受访者表示，他们在升级后减少了Wi-Fi的使用。
3. 室内5G覆盖对消费者更重要。
在提升满意度方面，5G早期用户认为室内5G覆盖比速度或电池续航时间重要 两倍。
4. 早期用户对5G速度感到满意，但希望有更多创新。
70%的受访者对创新服务的可用性不满意，并期待新的5G应用。
5. 消费者重视捆绑数字服务的5G套餐，愿意多支付20%到30%费用。
然而，消费者高度重视的三分之二的用例尚未商用化。
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