·我国连锁行业步入“稳态高效”发展阶段，本地生活迎来多重增长驱动力。近年
来，以连锁餐饮、零售为代表的连锁行业增速趋稳，行业发展重心逐步向“效率提升”转变。在此背景下，多方合力驱动本地生活加速发展。连锁商家端，获客主场向线上转移，精准触达用户并实现高效转化成为商家关注焦点；政策端，促消费、线上线下融合支持实体经济等政策出台，利好本地生活发展；消费者端，消费决策模式加速转变，线上决策、线下消费成为主流；平台端，各互联网平台持续加码本地生活市场，以抖音生活服务为代表的内容驱动型平台快速发展，为实体连锁商家布局本地生活、实现精准获客开辟了全新路径。
●抖音生活服务生态持续升级，线下连锁商家抖音经营策略加速沉淀。当前，抖音生
活服务生态全面扩容，平台交易规模持续攀升，连锁商家、用户规模及交易活跃度稳步增长。与此同时，线下连锁商家在抖音生活服务平台的经营策略与路径日益清晰，其核心框架围绕商品供给、内容传播、线下经营三大核心场域展开，依托“一个心智爆品、两个营销一致性、三个流量循环、四步区域经营”四大增长引擎，构建从“商品供给-内容种草-流量获客-交易转化-线下履约”的线上线下全链路闭环，助力商家实现全域流量协同与经营效能提升。
立足于餐饮、游玩、综合、零售四大垂类，抖音生活服务已与连锁商家共同整合流量、内容、货品及线下场景等多维资源，围绕“供给一种草-获客-转化-履约”各环节探索形成了多元化的经营拓客新模式、新玩法，助力商家开辟线上线下深度融合的增长新空间。
近年来，以连锁餐饮、零售为代表的连锁行业增速呈现放缓态势。与此同时，行业连锁化率持续提升，据中国连锁经营协会数据显示，餐饮行业连锁化率由2019年的19%提升至2024年的23%。在此背景下，我国连锁行业发展逻辑逐步从“规模增长”转向以效益为核心的“效率提升”,推动实体连锁商家加速布局精细化运营、数字化转型以及线上线下全渠道融合，以开辟新增长路径，构建可持续竞争优势。传统营销模式下，连锁商家的获客、服务与留存高度依赖线下区位、产品及服务等。而移动互联网时代，消费者的碎片化时间已被各类短视频、社交平台等占据，获客阵地加速向线上迁移，用户注意力的争夺成为连锁商家竞争的焦点。如何以可控成本实现更广范围、更精准获客和更高效转化已成为连锁商家实现线上营销获客所关注的核心目标。
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